Варианты организации доставки купленных у нас товаров

Под доставкой понимается осуществление нами доставки товаров к вам и выполнение всего, что связано с организацией этой доставки. Таким образом, есть всего 2 варианта:

  1. организация доставки нами
  2. отпуск товаров от нас безо всякой организации с нашей стороны доставки до покупателя.

 

Вариант 1: организация доставки нами.

Про наш подход к доставке, т.е. как именно мы готовим, упаковываем, что входит в объявляемую нами стоимость доставки, можно прочесть здесь.

Мы используем лишь надёжные и проверенные нами на нашем собственном опыте способы доставки товаров до наших иногородних покупателей. Транспортных и курьерских компаний много, но мы используем лишь проверенные и зарекомендовавшие себя как надёжные. Все отправления нами страхуются в обязательном порядке.  

В большинстве случаев нами будет использоваться либо курьерская доставка по Москве, либо компания Сити Экспресс при доставке вне Москвы. Почему мы в настоящее время предпочитаем использования курьерских служб доставки и избегаем использования Почты России описано здесь.

В случае организации доставки нами мы берём на себя все хлопоты по организации доставки и делаем всё необходимое для выполнения отправки:

  • тщательную упаковку товаров
  • вызов курьера
  • заполнение всех неоходимых документов на отправку
  • оформление страховки на 100% стоимости товаров в отправлении
  • всё общение с транспортной компанией и с курьерами ложится на нас.

В варианте 1 вы оплачиваете все эти услуги, но мы добросовестно сделаем всё необходимое для быстрой и надёжной доставки товаров к вам с минимальным вовлечением вас в этот процесс или вовсе не беспокоя вас. Наш принцип, как всегда, таков: мы работаем, вы пьёте чай с крендельками, лишь ожидая прихода товаров.


Вариант 2: отпуск товаров от нас безо всякой доставки.

Вы можете получить товары непосредственно от нас - просто придя к нам и получив их. Но если требуется доставка товаров от нас, а вы не хотите пользоваться нашей услугой по организации доставки либо вы предпочитаете услуги любой другой транспортной компании, а не тех, которые используем мы, Вы можете заказать самостоятельно у выбранной Вами компании доставку от нас к вам. Тогда вы оплачиваете нам лишь стоимость самих товаров, а при самостоятельном заказе доставки Вы сами сможете оплатить доставку и страховку по расценкам выбранной Вами транспортной компании. Их курьер просто придёт и у нас заберёт оплаченные вами товары. В этом случае мы должны получить от вас письменное (по Email) указание - какой транспортной компании мы должны отдать оплаченные Вами товары. Так же вы должны написать нам, что всю ответственность по оформлению доставки, по самой доставке товаров и по их страховке вы берёте на себя. После получения этого письменного указания мы не производим упаковку товаров, а просто передаём товары курьеру выбранной вами транспортной компании. Мы не вызываем курьеров, мы не возим товар в транспортную компанию, мы не ведём никаких переговоров с транспортной компанией и их курьерами, мы не заполняем никакие бумаги. Т.е. в этом случае курьер выбранной вами транспортной компании выполняет роль пришедшего к нам покупателя, которому мы просто отдаём оплаченные вами товары.

По указанной выше ссылке есть адрес, откуда нужно забрать эти товары. На переговорном устройстве 3-го подъезда надо лишь набрать “55”, остальное будет просто и быстро. Транспортной компании и их курьерам не нужно к нам звонить, им надо приехать и просто забрать посылку.

Если организацию доставки вы берёте на себя, то просим передать курьерам транспортной компании - им НЕ надо звонить к нам по телефону.

Курьерам надо просто приехать и забрать посылку.

В варианте 2 вы, возможно, экономите на оплате всех необходимых процедур, но хлопоты по их организации ложатся на вас. Вы на себя принимаете все риски по отправлению, его страховка - дело вашего выбора. Упаковка отправления - тоже ложится на выбранную вами компанию, вы уверены, что они смогут упаковать ваши товары грамотно и тщательно? В варианте 1 упаковка - наша забота и вся эта работа включена в стоимость отправки по варианту 1. В варианте 2 упаковка и заполнение бумаг - не являются нашей работой, а является работой выбранной вами альтернативной компании. Если в этом случае вы получите груз повреждённым, если груз будет потерян вашей транспортной компанией - это станет проблемой лично для вас: все претензии вам придётся обращать лично к выбранной вами альтернативной ТК.

 
Загрузка...